4月3日，站务员闫帅刚刚检完14:05分发往宿州的班车，正打算休息时，发现候车大厅内一位步履蹒跚的老太太满面愁容，像是有什么心事。闫帅急忙上前询问得知，老人家今天一大早从南坪老家来濉溪县城采购生活用品，办完事后到濉溪县汽车站准备乘车返回。当排队购票时才发现身上所剩的钱不购买一张车票了。“我出门在外，人生地不熟的，就是想借也借不到，这可该咋办？”“老人家，别着急，我来送你回家。”看到眼前无助的老人，闫帅一边安慰一边把老人搀扶到候车座椅上休息。老人家一杯水还没喝完，闫帅就已经从自己腰包里掏钱补齐老人的票款并把一张发往南坪的车票买好交到老人手中。

14:20分，发往南坪的客车开始检票，闫帅急忙背起老人采购的物品，搀扶着老人检票、上车。临发车前，细心地他还再三叮嘱驾驶员师傅途中对老人加以照顾。  （尹燕）