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县政务服务中心地税局窗口“一机双屏”实现服务“零距离”

  • 发表时间: 2013-06-24 17:43
  • 来源:濉溪县政府网

      为进一步促进“阳光办税”,取得纳税人的支持和理解,与“免填单”业务对接,濉溪县地税局纳税服务中心在全县办税窗口全面推行“一机双屏”的纳税服务新举措。

      此项服务措施使纳税人能够实时了解涉税业务办理的全过程,增强办税流程的透明度,使办税服务流程全面公开在纳税人的监督之下,实现了服务“零距离”、沟通“零障碍”。窗口人员在办税操作时,纳税人通过面向自己的电脑显示屏实时查看办理进度,核对相关信息,咨询相关问题,整个办税过程完全在纳税人视线之内,纳税人对可能发生的错漏可以及时地提醒、更正,既提高了服务效率,保证了涉税资料的准确性,也维护了纳税人的知情权,同时又增进了纳税人对窗口工作人员的理解,从而有效地促进了征纳和谐。