该局认真贯彻“三服务”理念，把服务纳税人、服务经济、服务社会作为优化税收服务的立足点，以建立“服务型”税务机关作为工作的目标，采取多项措施，强化纳税服务，提高纳税服务质量和效率。一是建立纳税服务引导制度，主动帮助和引导纳税人正确、及时地办理纳税事宜；二是开展税收信息化，开辟自助报税、网上办税等多项渠道；三是开展“窗口示范岗”评比，树立先进典型，带动窗口服务人员思想素质和业务水平的整体提升；四是认真落实“减负”工作。对办税、审批各环节进行梳理，取消不必要的表格和资料，减轻纳税人负担，提高纳税服务效率；五是健全岗位责任体系，强化纳税服务考核监督；六是加强办税服务厅标准化建设，全力为纳税人建设宽敞舒适、功能齐全的服务环境。