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濉溪供电公司帮扶服务实现为民服务“最后一公里”

  • 发表时间: 2014-08-26 08:44
  • 来源:淮北文明网

        如何提升供电所管理水平,让为民服务“最后一公里”畅通无阻?日前,国网濉溪县公司选派供电所管理部、营销部、运检部、党群部四部室主任,以脱产的形式驻点最偏远的南坪供电所,与一线员工同吃、同住、同工作,开展基层供电所管理水平提升的尝试和创新。

        该所地处矿区,供电范围广、线径长,周边环境复杂,造成该所各项指标长期落后,存在管理难、提升难、投诉多等问题。

        帮扶工作由供电所管理部牵头,除了统筹协调、督促好此次管理人员入驻工作分配和进展情况,同时对该所全盘工作和各项指标进行管控。

        做好员工的思想工作,提升员工的思想素质也是这次帮扶工作的重点之一。党群部主任王超说,“自驻点以来,我们结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动,积极听取所内员工对供电所内存在困难、生产、经营管理上的意见、建议,让员工畅所欲言。同时对收集到的情况及时进行分类处理,立行立改,件件有落实,事事有回音,稳定了员工的思想。”

        运检部为提升帮扶力度,主任和支部书记同时入驻,就当前南坪供电所的工程推进情况进行了查看,对于问题较多的台区低电压整改,及时与供电所负责人共同拟定整改方案。今年迎峰度夏期间,为提升施工进度,不仅结合实际及时调整了施工方案,还对物资、物料的配送、使用计划及时进行督促检查。

        为规范营销各项业务,营销部主任李刚从管理和技术上双管齐下,督导员工提高抄表质量,遏止估抄、漏抄现象,把存在的电费回收难题、高损台区难题等力争一次性解决。

        通过对供电所进行全面诊断、跟踪,研究症状、对症下药,逐步改变了管理落实不到位、不规范等问题,供电所的各项管理日趋步入规范化的轨道。(通讯员司俊杰)