“感谢你们真心维护群众利益，这么快就帮我们解决了困扰多年的烦心事。”8月17日，濉溪县五沟镇信访办迎来了一位“特殊”的信访人，他径直走向信访办负责人身边，紧紧握住负责人的手，表达了感谢之情。

据了解，原来这位“老先生”是两个星期前来五沟镇信访办反映问题的张某，因领居家在老宅基地盖新房多占了张某的宅基地，两家因此闹得不可开交，张某实在没办法，来到五沟镇信访大厅反映问题。接到信访申请后，五沟镇信访办联合城建所、国土所、派出所等部门迅速成立调解小组。

经过走访知情人、实地查看，了解情况。确定邻居李某以俩家地界不清，在拆除旧房重建新房时，多占了张某家的宅基地，双方发生了严重争议。

在调解中，双方情绪激动，尤其邻居李某态度比较强硬，坚决不同意让出多占的土地，联合调解小组工作人员及时妥善安抚双方当事人的情绪，耐心开导双方当事人设身处地的思考，引导相互留余地，在交谈中寻找纠纷化解契机。

因双方当事人之前就有积怨，需要做双方当事人的思想工作，掌握双方共同的诉求，工作人员通过多次上门，采用动之以情晓之以理的方式，并积极引用“六尺巷”的典故，平息了双方当事人的争议，最终李某同意让出多占的土地，张某也同意多留出一些土地方便两家出行，双方达成了协议、息诉罢访，顺利化解了信访事项，解决了群众的“烦心事”。

借“六尺巷”典故化解群众信访事项只是五沟镇开展开展信访积案化解工作的一个缩影。党史学习教育开展以来，五沟镇把“我为群众办实事”的实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，高度重视群众信访工作，认真对待并及时处理每一起事项，同时不断创新发挥新时代“枫桥经验”，打造多元化纠纷调解机制，在加大法制教育的基础上，还加大传统文化教育，积极探索“六尺巷”文化调解法，引导劝和群众遵纪守法、和睦乡邻，对化解矛盾促进全镇平安建设和和谐稳定发展起到了促进作用。

来源：五沟镇公众号