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临涣镇：用行动解民忧 实现群众心愿
- 发表时间： 2017-12-22 09:49
- 来源：濉溪县文明网
要想获得群众认可、真正赢得民心，必须尽力帮助群众解决实际问题。今年以来，临涣镇对领导干部走访中摸排的问题、征集的建议，都一一进行梳理，都一一登记建档，想方设法解决，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
依托说事平台就地解决问题。依托“连心茶室”和各村“说事室”，采取民事民议的办法，把群众关注涉及全村的重大事项、重大决策交给村民集体讨论、共同商量、达成共识，做到群众的问题群众自己解决。部分村还完善说事流程，建立议事、评事、会商、回访、办结、考核等制度，确保群众说事工作规范、有序、高效。去年以来，共接待群众230余人次，调处矛盾纠纷120余件，化解信访隐患60余件。
建立协作平台共同解决问题。临涣镇对一时解决不了的问题，实行挂牌销号管理，统筹各级机关、条块力量、社会力量等协同解决。建立“大走访”活动信息平台，集问题收集、整理、录入、交办、处理、反馈、评价等环节于一体，实现干部走访全方位掌握、问题处置多部门联动、处理结果高效率反馈。
在坚持“两代表一委员”固定接待日制度的基础上，临涣镇还建立了“微信舆情”，实现意见随时收集、问题及时爆料、需求及时对接，有效解决了平时“不易看到”和“意想不到”的问题；各村都建立了村“两委”干部微信群，随时上传走访户照片和群众诉求，不仅对村干部走访情况进行实时监督，而且让所有村干部第一时间了解群众呼声。
（范胜明）
依托说事平台就地解决问题。依托“连心茶室”和各村“说事室”，采取民事民议的办法，把群众关注涉及全村的重大事项、重大决策交给村民集体讨论、共同商量、达成共识，做到群众的问题群众自己解决。部分村还完善说事流程，建立议事、评事、会商、回访、办结、考核等制度，确保群众说事工作规范、有序、高效。去年以来，共接待群众230余人次，调处矛盾纠纷120余件，化解信访隐患60余件。
建立协作平台共同解决问题。临涣镇对一时解决不了的问题，实行挂牌销号管理，统筹各级机关、条块力量、社会力量等协同解决。建立“大走访”活动信息平台，集问题收集、整理、录入、交办、处理、反馈、评价等环节于一体，实现干部走访全方位掌握、问题处置多部门联动、处理结果高效率反馈。
在坚持“两代表一委员”固定接待日制度的基础上，临涣镇还建立了“微信舆情”，实现意见随时收集、问题及时爆料、需求及时对接，有效解决了平时“不易看到”和“意想不到”的问题；各村都建立了村“两委”干部微信群，随时上传走访户照片和群众诉求，不仅对村干部走访情况进行实时监督，而且让所有村干部第一时间了解群众呼声。
（范胜明）
