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濉溪县推进窗口行业文明创建常态化
- 发表时间： 2017-08-30 09:41
- 来源：淮北日报
近年来，濉溪县各窗口行业单位按照县文明委要求，以社会主义核心价值观引领窗口行业文明创建，以文明城市“窗口行业”测评细则内容规范窗口单位行为，加强对窗口行业的督查，提升群众满意度，展示窗口行业文明创建成果，激励窗口行业参与创建文明城市积极性。
濉溪县总工会重点牵头全县29家窗口行业单位文明程度指数测评的迎检指导工作，具体负责迎检工作业务指导、检查、督促、落实。为做好这一工作，县总工会成立文明行业创建工作领导小组、城乡同治工作领导小组和督查小组，制定了切实可行的实施方案，印制了《窗口行业服务投诉处理意见薄》《文明行业创建操作手册》等材料发至窗口单位。同时，县总工会及时召开窗口行业单位文明创建工作推进会，对窗口服务场所环境秩序情况定期不定期督查，对窗口行业便民服务设施“十个有”标准进行固化。
濉溪县总工会为各窗口行业单位营业大厅经营网点统一制作了社会主义核心价值观宣传台架和志愿者服务台签，指导窗口单位的60多个营业网点按照测评标准要求增加了便民措施，规范服务项目、收费标准，细化服务流程，并在窗口、网点显著位置以及网站上公开，向社会作出承诺，推动规范服务上水平。
近期，濉溪县总工会再次召开创城工作推进会，传达市窗口行业创建全国文明城市推进会会议精神，邀请县文明办有关人员进行业务培训，解读最新窗口行业测评体系及要求。强调各窗口行业单位要高度重视，健全领导机制，协调联动，采取有力措施抓实创建工作；广泛宣传发动，做好任务分解，层层落实；坚持问题导向，着力补齐创建短板，以饱满的精神状态和抓铁有痕的工作实绩迎接全国文明城市检查。（吴永生 张伟杰）
濉溪县总工会重点牵头全县29家窗口行业单位文明程度指数测评的迎检指导工作，具体负责迎检工作业务指导、检查、督促、落实。为做好这一工作，县总工会成立文明行业创建工作领导小组、城乡同治工作领导小组和督查小组，制定了切实可行的实施方案，印制了《窗口行业服务投诉处理意见薄》《文明行业创建操作手册》等材料发至窗口单位。同时，县总工会及时召开窗口行业单位文明创建工作推进会，对窗口服务场所环境秩序情况定期不定期督查，对窗口行业便民服务设施“十个有”标准进行固化。
濉溪县总工会为各窗口行业单位营业大厅经营网点统一制作了社会主义核心价值观宣传台架和志愿者服务台签，指导窗口单位的60多个营业网点按照测评标准要求增加了便民措施，规范服务项目、收费标准，细化服务流程，并在窗口、网点显著位置以及网站上公开，向社会作出承诺，推动规范服务上水平。
近期，濉溪县总工会再次召开创城工作推进会，传达市窗口行业创建全国文明城市推进会会议精神，邀请县文明办有关人员进行业务培训，解读最新窗口行业测评体系及要求。强调各窗口行业单位要高度重视，健全领导机制，协调联动，采取有力措施抓实创建工作；广泛宣传发动，做好任务分解，层层落实；坚持问题导向，着力补齐创建短板，以饱满的精神状态和抓铁有痕的工作实绩迎接全国文明城市检查。（吴永生 张伟杰）
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