为全面传达贯彻文明创建工作精神，使创建活动更加深入人心，推动创建活动各项工作顺利开展，确保创建工作抓得实，抓出成效。濉溪县人民政府政务服务中心（以下简称“中心”）统一思想，明确任务，理清思路，迅速行动，着重从统一认识、氛围营造、优化环境、提升服务等多方面着手，不断巩固提高创建成果，扎实全力开启创建全国文明城市的步伐。

　　一是统一思想，提高认识。中心多次召开文明创建工作会议，就创建文明城市的目的、意义和市、县对开展创建文明城市的相关要求向全体干部职工作了深入讲解和动员，使干部职工对创建文明城市有了更深刻的认识和理解，树立“人人参与创建工作，创建成果人人共享”的主人翁意识，切实增强做好创建工作的主动性。

　　二是营造氛围，形成声势。为切实加大活动的宣传力度，中心结合实际，采取多种方式，开展了丰富多彩的宣传活动，提高创建工作群众知晓率，营造浓厚的创建工作氛围：精心选择多条标语宣传内容，在大厅LED显示屏上长期滚动播出。充分利用网络媒体、中心简报、宣传栏等多种方式把中心的创建工作情况进行全方位、多角度宣传报道。并在各办事窗口设置了创建文明城市标牌及办事文明用语须知，树好窗口文明办事形象。

　　三是优化环境，提升形象。近期中心对办公楼的外墙面进行了改造，对中心部分老旧的硬件设施进行了更新换代，并在有条件的窗口采取了一机双屏等创新措施，与此同时不断升级中心网站、大厅项目查询系统等各类软件，努力为广大人民群众提供一个文明舒适的办事环境，让办事过程更公开更透明，办事更加方便快捷。

　　四是抓好服务，真情为民。中心以文明创建活动为契机，大力开展规范化服务建设，竖立微笑服务、延时服务、预约服务品牌，进一步提高服务质量，规范服务语言、着装和仪态，严肃工作纪律，着力提升管理机制，提高办事效率，打造廉洁高效的政务环境。