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【创建话吧】暑期旅游请带上“文明”

  • 发表时间: 2019-07-29 11:14
  • 来源:淮北日报

       眼下,暑假旅游迎来旺季,许多父母趁机带着孩子外出旅游,有的在家乡附近的景点游玩,有的在省内外的景点游玩,有的甚至走出国门远赴国外游玩。可以说,暑假天气虽然炎热,但游客们外出旅游的“热情”丝毫不逊于炎热的天气。笔者以为,外出旅游除了需要带上必备的生活日用品之外,还需带上“文明”一同出发。

       文明旅游直接反映人们道德素质和社会文明程度,事关公民切身利益,事关一个地方的形象。近年来,通过形式多样的宣传引导和对旅游不文明行为的持续约束,人人支持、人人参与文明旅游的社会风尚逐步形成,公民旅游文明素质不断提高。但在实际生活中,只要我们稍加留意,还是不难发现一些游客在游玩的过程中,往往无视“文明”的存在,肆意践踏“文明”,使“文明”在开心的游玩中一点一点地“丢失”了。我们看到,景点里明明悬挂着“禁止攀爬”的警示标语,但还是有人视而不见,爬到山石或者塑像上去拍照;公共场所的墙壁上张贴着“禁止吸烟”字样的警示,但还是有人置若罔闻,仍然在旁若无人地吸着香烟;在不允许拍照的博物馆里,一些人偏偏就喜欢“任性”地举起手机,这里拍几张、那里照几张;走在景区里,一些游客边吃东西边扔垃圾、随地吐痰、随意插队等等。这些行为无不使“文明”二字蒙上一层厚厚的灰尘,让“文明”蒙羞。

       如何让暑期旅游带着“文明”出发,笔者以为,要从三个层面上去强化教育引导。一是从组织层面上,相关部门和协会要积极发挥金牌导游带动引领作用,广泛开展“文明旅游 导游先行”宣讲培训活动,建立线上线下培训结合的常态化文明旅游知识宣讲培训体系,树立导游人员宣讲文明旅游的责任感,提高导游领队文明素质和文明引导水平,让越来越多的导游成为文明榜样。作为带队导游不仅要引导游客感受山水之美,给游客提供食宿行等方面的服务,还要引导游客文明旅游。二是从管理层面上,为强化对旅游不文明行为的约束,文化和旅游、民航、铁路等部门制定实施《旅游不文明行为记录管理暂行办法》《民航旅客不文明行为记录管理办法》《铁路旅客信用记录管理办法》,将不文明行为记录在案。旅途中涉及的各相关单位和各景区管理部门要加强对游客不文明行为的监督,对那些不听劝阻、一意孤行者要按照相关规定予以处罚,以达到处罚一人教育一片的效果。文明出游代表的不仅是个人形象,也代表着一座城市,甚至一个省、一个国家的形象。在个人层面上,如何让文明旅游成为一种习惯,值得每一个人深思。作为一名游客,应该从自身做起,恪守公德,讲究礼仪,摒弃不良习惯,切实把文明出行牢记在心,特别是节假日,不能放松自我约束和管理,对文明出行不能有“放松一下”的侥幸心态。同样,旅游景区和旅游从业者要自觉规范经营行为,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同,不发布虚假广告误导游客,不“欺客”不“宰客”,只有这样,才能更好地服务游客。

       笔者相信,只要文明旅游真正成为每个人内在的习惯和内在素养,文明城市和文明人的形象,一定会因文明出行而行之愈远。(淮北日报评论员 吴永生